标准编号：JIS Q10002-2005
标准名称：质量管理 顾客满意度 组织中对投诉处理的指南
英文名称：Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
发布部门：
起草单位：
标准状态：现行
发布日期：2005-06-20
实施日期：
标准格式：PDF
内容简介
JIS Q10002-2005 质量管理 顾客满意度 组织中对投诉处理的指南;
质量管理 顾客满意度 组织中对投诉处理的指南 JIS Q10002-2005
质量管理 顾客满意度 组织中对投诉处理的指南 JIS Q10002-2005
下载地址