标准编号：GB/T 28827.3-2012
标准名称：信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范
英文名称：Information technology service - Operations and maintenance - Part 3: Emergency response specification
发布部门：国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会
起草单位：太极计算机股份有限公司、山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司、东软集团股份有限公司、中国电子技术标准化研究院、神州数码系统集成服务有限公司、北京信城痛数码科技有限公司等
标准状态：现行
发布日期：2012-11-05
实施日期：2013-02-01
标准格式：PDF
内容简介
本部分规定了信息系统运行维护服务应急响应过程的基本活动和任务。本部分适用于指导在经济建设、社会管理、公共服务及生产经营等领域重要信息系统运行维护中实施和管理应急响应。
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