标准编号：DB21/T 1921.3-2011
标准名称：服务质量评价规范 第3部分 顾客感知质量评价
发布部门：辽宁省质量技术监督局
起草单位：
发布日期：2011-12-06
实施日期：2012-01-06
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：330.25 KB
内容简介
DB21/T 1921.3-2011 服务质量评价规范 第3部分 顾客感知质量评价;
服务质量评价规范 第3部分 顾客感知质量评价 DB21/T 1921.3-2011
服务质量评价规范 第3部分 顾客感知质量评价 DB21/T 1921.3-2011
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