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SB/T 10971-2013 装饰装修材料售后服务管理规范

标准编号:SB/T 10971-2013
标准名称:装饰装修材料售后服务管理规范
英文名称:Management specification for after-sale services of decorating materials
发布部门:中华人民共和国商务部
起草单位:中国建筑材料流通协会、广州戈兰迪高分子材料有限公司、深圳金城市新材料工程有限公司、广东伟业铝厂有限公司、肇庆亚洲铝厂有限公司、广东坚美铝型材厂(集团)有限公司、广西新宝铝铝业发展有限公司、北新集团建材股份有限公司、山西和易金属制品有限公司、合肥荣事达电子电器集团有限公司、河北宝硕管材有限公司、江苏江特科技有限公司、上海白蝶管业科技股份有限公司、上海日丰实业有限公司、上海天力实业(集团)有限公司、南京菲时特管业有限公司、浙江伟星新型建材股份有限公司、重庆美尔康塑胶有限公司、浙江三棱塑胶有限公司、江苏皮尔萨管业股份有限公司、九牧集团有限公司、中宇建材集团有限公司、广州海鸥卫浴用品股份有限公司、宁波埃美柯铜阀门有限公司、路达(厦门)工业有限公司、厦门市卫厨行业协会、申鹭达股份有限公司、大力科技集团有限公司、浙江星月门业有限公司、盼盼安居门业有限责任公司、步阳集团有限公司、万嘉集团有限公司
标准状态:现行
发布日期:2013-04-16
实施日期:2013-11-01
标准格式:PDF
内容简介
本标准规定了装饰装修材料售后服务的基本要求、售后服务的内容、售后服务规范、保修期限和售后服务评价的要求。
本标准适用于装饰装修材料的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。
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