标准编号：SJ/T 11690-2017
标准名称：软件运营服务能力通用要求
英文名称：General Ability Requirements of Software as a Service Operation
发布部门：工业和信息化部
起草单位：畅捷通信息技术股份有限公司、深圳市金蝶中间件有限公司、北京华胜天成科技股份有限公司、中金数据系统有限公司、神州数码融信云技术服务有限公司、广东轩辕网络有限公司、中国电子技术标准化研究院、广州市金税信息系统集成有限公司、东软云科技有限公司、快威科技集团有限公司、赛宝认证中心、浪潮通用软件有限公司
标准状态：现行
发布日期：2017-11-07
实施日期：2018-01-01
标准格式：PDF
内容简介
本标准为软件运营服务组织提供了一个通用服务能力模型，规定了软件运营服务组织在资源、研发、运营、客户服务方面应具备的服务能力。
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