标准编号:MZ/T 034-2012
标准名称:公墓业务接待
英文名称:Cemetery business reception
发布部门:中华人民共和国民政部
起草单位:民政部社会事务司 上海福寿园实业发展有限公司
标准状态:现行
发布日期:2012-11-22
实施日期:2012-12-03
标准格式:PDF
内容简介
本标准规定了公墓业务接待服务设施设备、接待人员、服务流程、服务质量、服务评价与改进等要求。
本标准适用于经营性公墓。
本标准适用于经营性公墓。
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