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GB/T 34827-2017 电子商务信用 第三方网络零售平台交易纠纷处理通则

标准编号:GB/T 34827-2017
标准名称:电子商务信用 第三方网络零售平台交易纠纷处理通则
英文名称:E-commerce credit-General principles of transaction dispute resolution in online retailing
发布部门:国家质检总局 国家标准委
起草单位:中国标准化研究院、淘宝(中国)软件有限公司、合肥金维思特智能科技有限公司、北京众联享付科技股份有限公司、成都中科大旗软件有限公司、山东铸信企业征信有限公司、成都鹰明电子商务股份有限公司、福建安井食品股份有限公司、四川臬辉科技有限公司、四川三尺科技有限公司、北京阿里巴巴云计算技术有限公司、中大信(北京)信用评价中心有限公司、天津市标准化研究院、杭州市标准化研究院、河北省标准化研究院、烟台大维科技有限公司、烟台市技术监督信息研究所、佛山市顺德区质量技术监督标准与编码所、中国建材检验认证集团厦门宏业有限公司、北金(北京)文化有限公司
标准状态:现行
发布日期:2017-11-01
实施日期:2018-02-01
标准格式:PDF
内容简介
本标准规定了在第三方网络零售平台内的交易纠纷处理原则、流程和各流程的基本要求。
本标准适用于第三方网络零售平台处理买卖双方在交易过程中产生的交易纠纷,其他第三方电子商务平台可参照使用。
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