标准编号：SB/T 11043-2013
标准名称：餐饮企业质量评估体系
英文名称：Restaurant industry service quality evaluation criteria
发布部门：中华人民共和国商务部
起草单位：中国饭店协会
标准状态：现行
发布日期：2014-04-06
实施日期：2014-12-01
标准格式：PDF
内容简介
本标准规定了餐饮企业内各项服务项目及相关服务人员的规范化服务流程和服务质量的评估要求。
本标准适用于国内各类餐饮经营企业。
本标准适用于国内各类餐饮经营企业。
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