标准编号:MH/T 5104-2013
标准名称:民用运输机场服务质量
英文名称:Civil transportation airport service quality
发布部门:中国民用航空局
起草单位:北京首都国际机场股份有限公司
标准状态:现行
发布日期:2013-03-13
实施日期:2013-06-01
标准格式:PDF
内容简介
本标准规定了民用运输机场的通用服务要求,以及旅客、行李、货邮和航空器服务质量要求。
本标准适用于民用运输机场(含军民合用机场的民用部分)对服务质量的检查和评定。通用航空机场等可参照本标准执行。
本标准适用于民用运输机场(含军民合用机场的民用部分)对服务质量的检查和评定。通用航空机场等可参照本标准执行。
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