标准编号：DB37/T 1997.5-2011
标准名称：物业服务规范 第5部分：写字楼物业
发布部门：山东省质量技术监督局
起草单位：山东省房地产业协会物业管理专业委员会、山东省标准化研究院、山东宏泰物业发展有限公司、明杰物业管理集团有限公司、山东中房物业管理公司、山东省诚信行物业管理有限公司、青岛华仁物业管理有限公司、山东多邦物业管理有限公司、威海市祥云物业服务有限公司、青岛市公安消防支队崂山区大队
发布日期：2011-12-14
实施日期：2012-01-01
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：7.21 MB
内容简介
本部分规定了写字楼物业服务的基本要求、顾客服务、房屋维修与管理、共用设备设施维修与管理、秩序维护服务、突发事件处理、消防安全管理、保洁服务、绿化服务、监督与投诉。
本部分适用于山东省行政区域内写字楼物业服务。注：在物业服务实践中，物业服务企业与业主（或物业使用人）可根据实际情况，参照本标准选择服务内容，增减服务项目。
本部分适用于山东省行政区域内写字楼物业服务。注：在物业服务实践中，物业服务企业与业主（或物业使用人）可根据实际情况，参照本标准选择服务内容，增减服务项目。
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