DB34/T 2745-2016 内河运输船舶代理服务规范

本标准规定了内河运输船舶代理服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、服务要求、投诉处理、服务评价、服务改进。
本标准适用于内河运输船舶代理服务，不适用于内河外贸船舶代理服务。