标准编号：DB37/T 1997.2-2019
标准名称：物业服务规范 第2部分：住宅物业
英文名称：Property service specifications—Part 2: Residential property
发布部门：山东省市场监督管理局
起草单位：山东省房地产业协会、青岛新时代物业服务有限公司、湖南中建物业服务有限公司济南分公司、中铁诺德物业管理有限公司、山东众成标准信息咨询服务有限公司
标准状态：现行
发布日期：2019-09-20
实施日期：2019-10-20
标准格式：PDF
内容简介
本部分规定了住宅物业服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务要求、服务评价与改进。
本部分适用于山东省行政区域内选聘物业服务企业提供的成套住宅（商品住房、保障性住房、公寓等）物业服务。自主管理的住宅物业服务参照执行。
本部分适用于山东省行政区域内选聘物业服务企业提供的成套住宅（商品住房、保障性住房、公寓等）物业服务。自主管理的住宅物业服务参照执行。
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