标准编号：T/CACEM T/CACEM00015.2-01-2019
标准名称：城市公共交通运营服务 基本要求
英文名称：Urban public transport operation service Basic requirements
发布部门：中国交通企业管理协会
起草单位：北京中交远航认证有限公司、青岛公交集团有限责任公司、深圳市东部公共交通有限公司、云南金孔雀交通运输集团有限公司、天津市公共交通集团控股有限公司
标准状态：现行
发布日期：2019-04-24
实施日期：2019-05-01
标准格式：PDF
内容简介
城市公共交通运营服务企业管理的主要要求，包括领导、战略、顾客和市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果
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