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T/GZBC 24-2019 金融自助设备运维服务规范

标准编号:T/GZBC 24-2019
标准名称:金融自助设备运维服务规范
英文名称:Specification for the operation and maintenance services of financial self-service equipment
发布部门:广州市标准化促进会
起草单位:广州广电运通金融电子股份有限公司、深圳怡化电脑股份有限公司、广东省标准化研究院、广州广电银通金融电子科技有限公司、广电运通国际有限公司、中国支付清算协会、香港卫安集团有限公司、澳门卫安集团有限公司、澳门天基数码科技有限公司、中国工商银行股份有限公司广东省分行、中国农业银行股份有限公司广东省分行、中国银行股份有限公司广东省分行、中国建设银行股份有限公司广东省分行、交通银行股份有限公司广东省分行、广发银行股份有限公司、广州银行股份有限公司、广东华兴银行股份有限公司、东莞银行股份有限公司、东莞农村商业银行股份有限公司、广东南粤银行股份有限公司、珠海华润银行股份有限公司、广州农村商业银行、广东顺德农村商业银行股份有限公司、招商银行股份有限公司、平安银行股份有限公司、广发银行股份有限公司澳门分行、广东开放大学
标准状态:现行
发布日期:2019-09-24
实施日期:2019-10-01
标准格式:PDF
内容简介
本标准规定了金融自助设备运维服务一般要求、服务质量要求、服务内容、服务流程、服务安全、评价与改进等内容。
本标准适用于金融自助设备的运维服务及评价。金融自助设备非现金机具(含重空与非重空)运维服务可参考本标准。
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