标准编号：T/CHASA 005-2020
标准名称：呼叫中心物联网用户体验服务新模式经营管理规范
发布部门：中国家用电器服务维修协会
起草单位：青岛日日顺乐信信息科技服务有限公司、中国家用电器服务维修协会、珠海格力电器股份有限公司、永康市大世界家电商场
发布日期：2020-07-20
实施日期：2020-07-25
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：889.74 KB
内容简介
本标准适用于家电企业呼叫中心物联网用户体验服务新模式的经营与管理行为。
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