标准编号：T/JSTERA 8-2018
标准名称：城市轨道交通乘客满意度评价方法
发布部门：江苏省交通经济研究会
起草单位：江苏省交通运输厅运输管理局、东南大学
发布日期：2018-04-20
实施日期：2018-05-01
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：2.02 MB
内容简介
本标准规定了城市轨道交通乘客满意度评价方法，包括评价指标分类和指数计算方法、指标测评标准、问卷调查方法、指标权重、调查最低样本量等
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