T/GMX 03-2020 东莞市毛纺织行业诚信经营行为规范

（一）标准的适用范围
本标准适用于东莞市毛纺织行业的诚信经营行为要求。
（二）有关条款的说明
本标准对东莞市毛纺织行业诚信经营行为的有关术语和定义、基本要求、商品要求、管理要求及社会责任等方面进行了相应规定。
1、范围
本章节介绍了本标准的主要内容以及本标准所适用的领域。
2、规范性引用文件
本章节介绍了本标准所引用的文件。
3、术语和定义
本章节界定了本标准的术语和定义。
4、基本要求
本章节规定了东莞市毛纺织行业诚信经营的基本要求。
5、产品要求
本章节从产品质量、产品宣传和产品价格等方面规定了东莞市毛纺织行业诚信经营的商品要求。
6、管理要求
本章节从体系机制、诚信培训、公平交易、档案管理、合同管理、售后服务和投诉或争议的处理等方面规定了东莞市毛纺织行业诚信经营的管理要求。
7、社会责任
本章节规定了东莞市毛纺织行业诚信经营的社会责任。