标准编号：T/HZDS 02-2020
标准名称：鲜杨桃电子商务销售服务规范
发布部门：化州市电子商务协会
起草单位：化州市淘源电子商务有限公司、化州市农村青年创业协会、化州市电子商务协会
发布日期：2020-12-18
实施日期：2020-12-18
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：207.27 KB
内容简介
1 范围
本文件规定了新鲜杨桃电商销售服务的基本要求、服务流程、服务要求等。
本文件适用于化州本地新鲜杨桃的电子商务销售。
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 基本要求
4.1 杨桃产品
4.2 电子商务平台基本要求
4.3 物流供应商
5 服务流程
5.1 前期
5.2 中期
5.3 后期
6 服务要求
6.1 产品资源信息确定
6.2 产品上架
6.3 接收订单
6.4 采摘与包装
6.5 订单发货与配送
6.6 售后服务
6.7 定损标准
7 追溯
8 持续改进
本文件规定了新鲜杨桃电商销售服务的基本要求、服务流程、服务要求等。
本文件适用于化州本地新鲜杨桃的电子商务销售。
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 基本要求
4.1 杨桃产品
4.2 电子商务平台基本要求
4.3 物流供应商
5 服务流程
5.1 前期
5.2 中期
5.3 后期
6 服务要求
6.1 产品资源信息确定
6.2 产品上架
6.3 接收订单
6.4 采摘与包装
6.5 订单发货与配送
6.6 售后服务
6.7 定损标准
7 追溯
8 持续改进
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