标准编号：T/ZJSXX 01-2020
标准名称：心理热线管理与服务规范
英文名称：Specification for telepsychology management and service
发布部门：浙江省心理卫生协会
起草单位：浙江省心理卫生协会、浙江省大众心理援助中心
标准状态：现行
发布日期：2020-10-20
实施日期：2020-10-20
标准格式：PDF
内容简介
本标准规定了心理热线的管理要求、服务流程和质量监督等内容。本标准适用于通过网络和电话开展的线上心理服务。
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