标准编号：T/SA 31-2021
标准名称：旅游服务 用餐接待服务要求
发布部门：福建省标准化服务行业协会
起草单位：泉州柏年中科科学技术研究院（有限合伙）、福建纸匠文化科技股份有限公司、厦门华信立诚标准化服务有限公司、厦门至诚标准化服务有限公司、福建省海峡非营利组织发展促进中心
发布日期：2021-07-23
实施日期：2021-07-23
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：412.15 KB
内容简介
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4总体要求
5接待服务要求
6菜品质量要求
7用餐环境
8服务管理与投诉处理
2规范性引用文件
3术语和定义
4总体要求
5接待服务要求
6菜品质量要求
7用餐环境
8服务管理与投诉处理
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