标准编号：T/ZQCSH 006-2021
标准名称：汽车4S店服务质量满意度评价
发布部门：张家口市汽车商会
起草单位：张家口市标准化所、张家口市汽车商会、张家口利华汽车贸易服务有限公司、张家口华铃丰田汽车销售服务有限公司、张家口联润美迪汽车贸易有限公司、张家口路丰汇鑫汽车销售服务有限公司、张家口市庞大一众汽车销售有限公司
发布日期：2021-09-16
实施日期：2021-09-16
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：738.24 KB
内容简介
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4评价维度指标
5评价流程
6评价实施
7评价方法与结果
附录A （规范性 汽车 4S 店服务质量满意度满意度评价表）
2规范性引用文件
3术语和定义
4评价维度指标
5评价流程
6评价实施
7评价方法与结果
附录A （规范性 汽车 4S 店服务质量满意度满意度评价表）
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