标准编号：T/CCAGM 002-2021
标准名称：零售商顾客信息采集与管理要求
英文名称：Information collection and management requirements of retail customer
发布部门：中国百货商业协会
起草单位：中国百货商业协会、大商集团天狗网、王府井集团股份有限公司、英特尔（中国）有限公司、汇纳科技股份有限公司、北京数衍科技有限公司、杭州有赞科技有限公司
标准状态：现行
发布日期：2021-10-14
实施日期：2021-11-14
标准格式：PDF
内容简介
本文件规定了零售商在采集顾客信息工作中，相关的术语定义和采集的管理要求。本文件适用于零售企业顾客信息采集管理工作。
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