标准编号：TY/T 3001-2014
标准名称：体育场所服务质量管理 通用要求
英文名称：Service quality management for sports place General requirements
发布部门：国家体育总局
起草单位：武汉体育中心发展有限公司、武汉市标准化研究院
标准状态：现行
发布日期：2014-04-03
实施日期：2014-07-01
标准格式：PDF
内容简介
本标准规定了体育场所服务质量管理的总则、服务保障要求、服务运行管理、服务能力管理以及服务质量管理的监督、分析和改进。
本标准适用于体育场所（符合3.1的规定）的服务质量管理。
本标准适用于体育场所（符合3.1的规定）的服务质量管理。
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