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DB53/T 342-2011 旅游汽车服务质量等级划分与评定

标准编号:DB53/T 342-2011
标准名称:旅游汽车服务质量等级划分与评定
发布部门:云南省质量技术监督局
起草单位:云南省旅游局、云南省旅游业协会旅游汽车(船)分会、云南五宏企业管理咨询有限公司
发布日期:2011-01-16
实施日期:2011-05-01
标准状态:现行
标准格式:PDF
文件大小:662.40 KB
内容简介
本标准规定了旅游汽车服务质量的相关术语和定义、等级及标志、基本要求、管理及服务规范要求、等级划分条件、评定及监督管理。
本标准适用于旅游汽车服务质量的等级划分与评定。
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