标准编号：DB53/T 462.8-2013
标准名称：旅游饭店服务质量评定 第8部分：接待投诉服务
发布部门：云南省质量技术监督局
起草单位：云南省旅游业协会饭店分会、昆明市饭店行业协会
发布日期：2013-01-15
实施日期：2013-04-01
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：212.64 KB
内容简介
DB53/T 462的本部分规定了旅游饭店接待投诉的相关要求。
本部分适用于各类旅游饭店，也可作为其他饭店的参考。
本部分适用于各类旅游饭店，也可作为其他饭店的参考。
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