DB53/T 844.1-2017 外事接待服务规范 第1部分：基本要求

本标准对外事接待服务涉及的设施设备、人员素质、仪容仪表、行为举止、服务礼仪、服务守则、确认和准备、安全保障、满意度测评和服务改进等要求做出了规定。
本标准适用于具有外事活动接待能力的单位提供的接待服务，也适用于本辖区内的重要接待。