标准编号：T/CZJRXH 001-2023
标准名称：潮州市商业银行适老化工作指南
英文名称：Chaozhou City Commercial Bank Guidelines for Providing Bank Service to Aging Customer
发布部门：潮州金融学会
起草单位：中国人民银行潮州市分行、中国工商银行潮州分行、中国农业银行潮州分行、中国邮政储蓄银行潮州分行、潮州农商银行
标准状态：现行
发布日期：2023-10-26
实施日期：2023-10-26
标准格式：PDF
内容简介
《潮州市商业银行适老化工作指南》通过针对营业网点服务、移动金融APP、支付服务、宣传与营销、农村普惠金融服务点、合法权益保障共6个在潮州市层面指导和要求商业银行开展适老化相关改造，涵盖了老年人日常高频使用的业务、自主操作的移动金融APP等日常经常使用的内容。
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