DB330921/T 016-2023 岱山县旅游景区管理与服务规范

本文件规定了浙江省岱山县旅游景区（以下简称“景区”）管理和服务的术语和定义、质量管理要求、环境和景观管理要求、人员服务和设施管理要求、安全管理要求、投诉和公共风险应急处理要求、社会协作和保障要求等方面的标准化建设和质量提升要求。
本规范适用于本行政区域内景区的服务与管理工作。