标准编号：T/CQJR 006-2023
标准名称：银行业便民服务 方言智能服务 技术要求
英文名称：Banking convenience service—Intelligent dialect service—Technical requirement
发布部门：重庆市金融学会
起草单位：重庆农村商业银行股份有限公司、浙江网商银行股份有限公司、重庆富民银行股份有限公司、马上消费金融股份有限公司
标准状态：现行
发布日期：2023-11-20
实施日期：2023-11-20
标准格式：PDF
内容简介
本文件规定了银行方言智能服务要求，包括语音交互界面、前端处理、语音处理、服务接口、银行服务渠道、数据资源等内容。本文件适用于银行方言智能服务相关工作，包括但不限于产品设计、软件研发、测试和运行维护、业务管理、系统管理、客户服务等。
下载地址