DB4201/T 688-2023 12315消费维权服务站建设运行规范

本文件规定了12315消费维权服务站建设运行的基本原则、服务站类型、基本要求、建设要求、运行要求、管理要求、申报与认定管理及评价与改进。
本文件适用于武汉市12315消费维权服务站的建设和运行。