标准编号：T/QGCML 3155-2024
标准名称：工艺品售后咨询服务规范
发布部门：全国城市工业品贸易中心联合会
起草单位：武汉汲古文化商贸有限公司、武汉到家文化传播有限公司、星自由链网络科技（武汉）有限公司
发布日期：2024-02-22
实施日期：2024-03-08
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：520.10 KB
内容简介
本文件规定了工艺品售后咨询服务规范的术语和定义、咨询服务机构、服务基本原则、售后服务流程、服务评价与改进。
本文件适用于工艺品的咨询、售后管理、实施、评价与改进。
本文件适用于工艺品的咨询、售后管理、实施、评价与改进。
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