标准编号：T/DGSWLHYXH 011-2021
标准名称：商贸物流配送服务规范
英文名称：Specification for commercial logistics distribution service
发布部门：东莞市物流行业协会
起草单位：广东志邦速运供应链科技有限公司、东莞市厚德福仓储有限公司、东莞合字号仓储物流有限公司
标准状态：现行
发布日期：2021-12-25
实施日期：2021-12-30
标准格式：PDF
内容简介
本文件规定了商贸物流配送服务的术语和定义、通用要求、配送过程服务要求、配送信息服务要求、风险控制、投诉处理、服务评价指标及持续改进等内容.
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