标准编号：T/SAC 001-2024
标准名称：证券公司投诉处理标准
发布部门：中国证券业协会
起草单位：
发布日期：2024-05-15
实施日期：2024-05-15
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：588.71 KB
内容简介
本文件提供了证券公司投诉处理的工作要求、管理体系和组织实施标准，以及在具体实施过程中可能遇到的场景的建议处理方法，适用于证券公司投诉处理工作的管理与实施。本文件涉及的法规条款，如后续有修改的，以最新颁布的法规条款为准。
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