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T/HNAS 018.4-2024 “游客满意在长沙”服务规范 第4部分:文博场馆

标准编号:T/HNAS 018.4-2024
标准名称:“游客满意在长沙”服务规范 第4部分:文博场馆
英文名称:Service specification for“Tourist satisfaction in Changsha” Part 4:Cultural museum
发布部门:湖南省标准化协会
起草单位:湖南省城研产业发展中心有限公司、中共长沙市委宣传部、长沙市文化旅游广电局、湖南师范大学、长沙博物馆、长沙图书馆、长沙规划展示馆、长沙音乐厅
标准状态:现行
发布日期:2024-09-25
实施日期:2024-09-26
标准格式:PDF
内容简介
本文件规定了长沙市文博场馆服务的基本要求、服务人员、接待咨询服务、展览展示、社会教育和服务质量管理。
本文件适用于长沙市文博场馆服务质量管理。
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