标准编号：DB32/T 5069-2025
标准名称：红色资源讲解员服务规范
发布部门：江苏省市场监督管理局
起草单位：南京旅游职业学院、周恩来纪念馆
发布日期：2025-02-21
实施日期：2025-03-21
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：338.32 KB
内容简介
本文件规定了红色资源讲解员的素养要求、讲解服务要求、突发事件处理要求以及服务质量评价与改进。
本文件适用于红色资源讲解员为参观游览者提供的讲解及相关服务。
本文件适用于红色资源讲解员为参观游览者提供的讲解及相关服务。
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