标准编号：DB3202/T 1088-2025
标准名称：城市轨道交通乘客服务规范
发布部门：无锡市交通运输局 无锡市市场监督管理局
起草单位：无锡地铁运营有限公司
发布日期：2025-04-10
实施日期：2025-04-17
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：275.95 KB
内容简介
本文件规定了城市轨道交通乘客服务的总体要求、服务人员、服务内容、服务环境、服务设备设施、服务质量的要求。
本文件适用于无锡市域内城市轨道交通乘客服务的相关工作，其他制式轨道交通参考适用。
本文件适用于无锡市域内城市轨道交通乘客服务的相关工作，其他制式轨道交通参考适用。
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