标准编号：T/CIDADS 00029-2025
标准名称：金融产品用户体验度量方法
英文名称：User experience evaluation metrics for financial products
发布部门：中国工业设计协会
起草单位：蚂蚁科技集团股份有限公司、抖音集团、北京服装学院、清华大学、湖南大学、中国美术学院
标准状态：现行
发布日期：2025-06-09
实施日期：2025-07-01
标准格式：PDF
内容简介
本文件适用于度量金融行业市场中可公开交易或兑现的金融产品的数字化用户体验，涵盖金融信息理解、金融专业服务及操作与交互等关键方面。旨在通过对金融用户体验的量化评估，为金融产品用户体验服务方案的设计提供重要参考。
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