标准编号：DB11/T 2443-2025
标准名称：消费纠纷行政调解服务规范 市场监管领域
发布部门：北京市市场监督管理局
起草单位：北京市房山区市场监督管理局、北京市房山区人民法院、北京市房山区司法局、北京市密云区市场监督管理局、北京市平谷区市场监督管理局、北京市海淀区市场监督管理局、北京市标准化研究院
发布日期：2025-06-24
实施日期：2025-10-01
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：371.88 KB
内容简介
本文件规定了消费纠纷行政调解服务的基本要求、调解范围、服务流程与要求、司法衔接服务、调解记录及档案、评价与改进。
本文件适用于市场监管部门开展的消费纠纷行政调解服务。
本文件适用于市场监管部门开展的消费纠纷行政调解服务。
下载地址