标准编号：T/TFZX 12-2023
标准名称：4S店服务人员诚信销售服务规范
发布部门：四川天府新区质量技术协会
起草单位：成都启阳华通丰田汽车销售服务有限公司、四川天府新区商会、四川天府新区质量技术协会、四川万豪企业管理咨询有限公司
发布日期：2023-06-15
实施日期：2023-06-20
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：180.87 KB
内容简介
本文件规定了4S店人员诚信销售服务的基本要求,以及客户接待、产品介绍、试乘驾驶、合同签订和交车等环节有关服务要求。
本文件适用于指导4S店人员诚信销售服务。
本文件适用于指导4S店人员诚信销售服务。
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