标准编号：DB61/T 2149-2025
标准名称：政务服务“办不成事”反映窗口服务规范
发布部门：陕西省市场监督管理局
起草单位：延安市行政审批服务局、铜川市行政审批服务局、宝鸡市行政审批服务局
发布日期：2025-09-16
实施日期：2025-10-16
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：757.43 KB
内容简介
本文件规定了政务服务“办不成事”反映窗口服务的基本要求、服务流程、评价与改进。
本文件适用于政务服务中心设立的线下“办不成事”反映窗口的服务。
本文件适用于政务服务中心设立的线下“办不成事”反映窗口的服务。
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