标准编号：T/DGAG 044-2026
标准名称：政务云平台服务质量评价规范
英文名称：Specification for evaluating the service quality of Government cloud platform
发布部门：广东省数字政务协会
起草单位：广州市数字政府运营中心、广州广电运通信息科技有限公司、广东数字政府研究院、广东省数字政务协会、中国电信股份有限公司广州分公司、中国联合网络通信有限公司广州市分公司、广州市品高软件股份有限公司、腾讯云计算(北京)有限责任公司、江门市大数据管理中心、广州广宽科技有限公司、广州市数据要素产业协会、云浮市政务服务和数据管理局、梅州市政务大数据管理中心、茂名市信息中心、广东技术师范大学、广州市家盾卫士锁业有限公司、中国联合网络通信有限公司江门市分公司
标准状态：现行
发布日期：2026-04-02
实施日期：2026-04-15
标准格式：PDF
内容简介
本文件给出了政务云平台服务质量评价的整体要求,规定了政务云平台服务质量评价的服务提供质量评价指标、基础设施资源利用率指标、服务协同与体验指标,以及评价等级计算模式、评估实施及评价周期要求。
本文件适用于政务云管理部门、政务云使用单位、第三方评估机构对政务云平台服务质量开展评价、管理、监督等活动。
本文件适用于政务云管理部门、政务云使用单位、第三方评估机构对政务云平台服务质量开展评价、管理、监督等活动。
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