2021年1月12日 ... 本文件规定了客户报事、报修的术语和定义及处理规程的要求。本文件适用于物业行业客户服务管理的报事、保修工作，其他组织可参照执行。

2021年1月12日 ... 本文件规定了接待的场所要求、接待方式及行为要求等。本文件适用于物业行业客户服务管理的接待工作，其他组织可参照执行。

2021年1月12日 ... 本文件规定了装饰装修的准备工作、审核登记、巡视巡查、竣工验收、资料归档和其他要求的要求。本文件适用于物业行业装饰装修的管理工作，其他

2021年1月12日 ... 本文件规定了单一业主项目入住的术语和定义、资料准备、入住信息收集、开荒保洁和入住服务的要求。本文件适用于物业行业入住服务单一业主项目

2021年1月12日 ... 本文件规定了多业主项目的术语和定义、入住前的准备、入住手续办理等要求。本文件适用于物业行业入住服务多业主项目的管理，其他组织可参照执行。

2021年1月12日 ... 本文件规定了新建物业承接查验的术语和定义、依据、工作程序、遗留问题处理、档案的要求。本文件适用于物业行业承接查验的管理，其他组织可参照执行。

2021年1月12日 ... 本文件规定了物业早期介入工作规程的术语和定义、基本要求和工作程序的要求。本文件适用于物业行业早期介入工作的管理，其他组织可参照执行。

2021年1月12日 ... 本文件提供了项目经理的工作职责、工作指引和重点工作的指导。本文件适用于物业行业项目经理项目管理工作，其他组织可参照执行。

2021年1月12日 ... 本文件规定了物业服务团体标准的编写目的、编写原则、编写程序、基本结构、编写分工的要求。本文件适用于济南市物业行业，以及本协会各成员单

2021年1月12日 ... 本标准规定了林业有害生物地面防治作业中自动配药和施药器械数据采集模块的总体要求、施药作业前准备、施药作业、防治效果评价、操作人员安全