- GB/T 32318-2015 银行营业网点服务评价准则
2017年6月28日 ... 本标准规定了银行营业网点服务评价原则、评价内容、评价方式、评价流程、评价指标体系等内容。本标准适用于对银行营业网点服务的评价。
- GB/T 32317-2015 商业银行个人理财客户风险承受能力测评规范
2017年6月28日 ... 本标准规定了商业银行个人理财客户风险承受能力测评的基本要素、过程及评价标准。本标准适用于商业银行个人理财客户风险承受能力测评过程及文档规范。
- GB/T 32316-2015 金融租赁服务流程规范
2017年6月28日 ... 本标准规定了金融租赁服务申请、受理及调查、审核、合同签订和履行、租后管理等方面的要求。本标准适用于金融租赁服务机构及人员。
- GB/T 32315-2015 银行业客户服务中心基本要求
2017年6月28日 ... 本标准规定了银行业客户服务中心(以下简称客户服务中心)的运营环境、系统架构、人员配备、服务质量、风险管理、投诉处理等方面的内容。本标
- GB/T 32314-2015 商业银行客户服务中心服务外包管理规范
2017年6月28日 ... 本标准界定了商业银行客户服务中心外包活动的基本原则,并对外包要素和外包管理提出了要求。本标准适用于商业银行客户服务中心的服务外包。
- GB/T 32312-2015 银行业客户服务中心服务评价指标规范
2017年6月28日 ... 本标准规定了银行业客户服务中心(以下简称客户服务中心)服务评价的指标范围及内容、指标体系和指标计算。本标准主要适用于客户服务中心的服
- GB/T 32293-2015 真空技术 真空设备的检漏方法选择
2017年6月28日 ... 本标准规定了真空设备检漏方法选择的人员资格要求、通用要求、检漏实施的安全要求、选择程序及选择原则、检漏方法的特征参数。本标准适用于真
- GB/T 32292-2015 真空技术 磁流体动密封件 通用技术条件
2017年6月28日 ... 本标准规定了磁流体动密封件(以下简称密封件)技术要求,试验方法,检验规则,标志、包装、贮存和运输等。本标准适用于真空设备、中髙压电气开
- GB/T 32289-2015 大型锻件用优质碳素结构钢和合金结构钢
2017年6月28日 ... 本标准规定了大型锻件用优质碳素结构钢和合金结构钢的分类与代号、订货内容、尺寸、外形、重量及允许偏差、技术要求、试验方法、检验规则、包
- GB/T 32285-2015 热轧 H 型钢桩
2017年6月28日 ... 本标准规定了热轧H型钢粧的订货内容、分类及牌号表示方法、尺寸、外形、重量及允许偏差、技术要求、试验方法、检验规则、包装、标志及质量证明
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