标准编号：LB/T 014-2011
标准名称：旅游景区讲解服务规范
英文名称：Tourist attraction interpretation service standards
发布部门：中华人民共和国国家旅游局
起草单位：
标准状态：现行
发布日期：2011-02-01
实施日期：2011-06-01
标准格式：PDF
内容简介
本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。 本标准适用于各类旅游景区在接待游客过程汇总提供的讲解服务。
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