标准编号:LB/T 014-2011
标准名称:旅游景区讲解服务规范
英文名称:Tourist attraction interpretation service standards
发布部门:中华人民共和国国家旅游局
起草单位:
标准状态:现行
发布日期:2011-02-01
实施日期:2011-06-01
标准格式:PDF
内容简介
本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求,提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。 本标准适用于各类旅游景区在接待游客过程汇总提供的讲解服务。
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