标准编号：GB/T 18760-2002
标准名称：消费品售后服务方法与要求
英文名称：Methods and requirements of after-sale services of consumer goods
发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
起草单位：中国标准研究中心
标准状态：现行
发布日期：2002-06-20
实施日期：2003-01-01
标准格式：PDF
内容简介
本标准规定了消费品售后服务的一般方法与基本要求。
本标准适用于耐用消费品售后服务的一般方法和基本要求。
本标准适用于耐用消费品售后服务的一般方法和基本要求。
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