标准编号:GB/T 26355-2010
标准名称:旅游景区服务指南
英文名称:Guidelines for service in tourist attractions
发布部门:国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会
起草单位:国家旅游局规划财务司、北京第二外国语学院旅游发展研究院、北京市清水木岩旅游咨询中心
标准状态:现行
发布日期:2011-01-14
实施日期:2011-06-01
标准格式:PDF
内容简介
本标准规定了旅游景区服务的基本内容、构成要素和质量要求。
本标准适用于接待海内外旅游者的不同类型的旅游景区,包括以自然景观、人文景观和人造景观为主的旅游景区中与游客接触的服务岗位。
本标准适用于接待海内外旅游者的不同类型的旅游景区,包括以自然景观、人文景观和人造景观为主的旅游景区中与游客接触的服务岗位。
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