标准编号：GB/T 29911-2013
标准名称：汽车租赁服务规范
英文名称：Specification for car rental service
发布部门：国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会
起草单位：中国道路运输协会、交通运输部公路科学研究院、神州租车（中国）有限公司、上海一嗨汽车租赁有限公司、深圳至尊汽车租赁有限公司、首汽租赁有限责任公司、大众汽车租赁有限公司、江西
标准状态：现行
发布日期：2013-09-03
实施日期：2014-04-01
标准格式：PDF
内容简介
本标准规定了汽车租赁服务总则，对汽车租赁经营者、租赁汽车和汽车租赁服务人员的要求，以及服务流程和服务评价等。
本标准适用于汽车租赁经营服务。
本标准适用于汽车租赁经营服务。
下载地址