标准编号：GB/T 29357-2012
标准名称：非正规教育与培训的学习服务质量要求 语言培训
英文名称：Quality requirements of learning services for non-formal education and training - Language training
发布部门：国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会
起草单位：中国标准化研究院
标准状态：现行
发布日期：2012-12-31
实施日期：2013-05-01
标准格式：PDF
内容简介
本标准对语言培训服务过程中服务提供者与顾客或学院直接接触的各环节给出了质量要求。
本标准适用于语言培训服务，包括母语培训服务和外语培训服务。
本标准适用于语言培训服务，包括母语培训服务和外语培训服务。
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