标准编号：GB/T 30416-2013
标准名称：钟表售后维修服务技术规范
英文名称：Technical specifications for clocks and watches after-sale repair service
发布部门：国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会
起草单位：轻工业钟表研究所、青岛紫信实业有限公司、深圳市雷诺表业有限公司、珠海罗西尼表业有限公司等
标准状态：现行
发布日期：2013-12-31
实施日期：2014-12-01
标准格式：PDF
内容简介
本标准规定了钟表售后维修服务的术语、基本内容和要求，以及投诉处理、服务评价和持续改进的相关要求。
本标准适用于钟表生产型企业、销售服务型企业和独立钟表维修者的钟表售后维修服务。
本标准适用于钟表生产型企业、销售服务型企业和独立钟表维修者的钟表售后维修服务。
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